AVISOLEGAL.
Información sobre la actividad comercial de NESTSPACEY, las condiciones de utilización del sitio web, los derechos de las personas usuarias y los canales de contacto disponibles.
Identificación comercial y datos de contacto
NESTSPACEY es la marca comercial que identifica esta tienda en línea y los productos presentados en ella. La denominación NESTSPACEY corresponde a una marca y no constituye la denominación jurídica de la persona titular de la actividad.
Los siguientes datos corresponden a los canales de contacto y a la dirección facilitada para las comunicaciones relacionadas con la actividad comercial.
- Marca
- NESTSPACEY
- Dirección de contacto
- 2100 NW 54th Ter #TE, Gainesville, Florida, 32605, Estados Unidos
- Correo electrónico
- client@nestspacey.com
- Teléfono
- +1 (352) 249-4042
- Horario de atención
- De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00, hora peninsular española.
Las consultas de clientes y autoridades deben dirigirse directamente a client@nestspacey.com. Este canal está destinado a comunicaciones comerciales, solicitudes de información, incidencias y requerimientos relacionados con el sitio web.
La atención ordinaria se realiza durante el horario indicado, excluidos sábados, domingos y festivos de España. Las comunicaciones recibidas fuera de ese horario se tramitan durante las siguientes jornadas laborables.
Objeto y ámbito de actividad
El sitio web de NESTSPACEY constituye un canal de comercio electrónico dedicado a la presentación y venta de artículos para el hogar, espacios exteriores, almacenamiento, organización y equipamiento funcional.
El catálogo comprende bancos de trabajo, cajas y carros de herramientas, estructuras para garaje, columpios de porche, conjuntos de sofás de jardín, cenadores, hamacas, invernaderos, recintos para gatos, mesas de tenis de mesa, pérgolas y sillones colgantes.
La actividad de venta está dirigida a clientes con dirección de entrega dentro del territorio español. Los productos se expiden desde Estados Unidos y se entregan exclusivamente en España. No se realizan entregas en otros países ni se ofrece la recogida de pedidos en almacén.
Las operaciones realizadas a través de la tienda se desarrollan conforme a las disposiciones de protección de las personas consumidoras que resulten aplicables a la contratación electrónica dirigida al mercado español.
Acceso y utilización del sitio web
La navegación por las páginas públicas del sitio está destinada a la consulta de información comercial, características de productos, precios y opciones de compra.
Las personas usuarias son responsables de utilizar el sitio de manera lícita, respetando los derechos de terceros, el funcionamiento de los servicios digitales y la integridad de los contenidos publicados.
No están autorizadas las actuaciones destinadas a introducir programas perjudiciales, alterar el funcionamiento de la tienda, acceder a información ajena sin autorización, suplantar identidades o realizar operaciones fraudulentas.
Los datos introducidos durante una compra o una consulta han de corresponder a información veraz y suficiente para gestionar la solicitud. Los errores en la dirección de entrega, el teléfono o el correo electrónico deben comunicarse a NESTSPACEY para revisar la información antes de la expedición del pedido.
El acceso a los contenidos informativos no concede autorización para realizar actividades comerciales independientes mediante su reproducción, distribución o explotación sin consentimiento de sus titulares.
Información comercial y contratación
Los productos se presentan mediante fichas que recogen sus características, descripciones, imágenes y precios. La información de cada artículo permite identificar su naturaleza y las condiciones comerciales mostradas durante la compra.
Todos los precios se expresan en euros (EUR). El importe final presentado en la pantalla de pago incluye el impuesto sobre el valor añadido aplicable y los gastos de transporte correspondientes al pedido.
Las entregas transfronterizas se realizan bajo la modalidad de derechos pagados. NESTSPACEY asume la gestión de los aranceles de importación y del impuesto de importación correspondiente, sin cargos adicionales para el cliente en el momento de recibir la mercancía.
Los medios de pago aceptados son Visa, Mastercard y American Express. No se admite el pago contra reembolso, el pago fraccionado ni el pago mediante tarjetas regalo.
Antes de finalizar una compra, el cliente dispone de la información relativa a los artículos seleccionados, la dirección de entrega y el importe total de la operación. La confirmación de la transacción se comunica mediante los datos de contacto proporcionados durante el proceso.
La información mostrada en el proceso de contratación no reduce los derechos de desistimiento, conformidad y demás derechos reconocidos a las personas consumidoras por las disposiciones legales aplicables.
Exactitud y alcance del contenido publicado
Los textos, fotografías, ilustraciones, características técnicas y demás elementos del catálogo tienen como finalidad facilitar la identificación y evaluación de los productos ofrecidos.
La percepción de colores y acabados en pantalla varía según la configuración del dispositivo utilizado. Las medidas, los materiales, las capacidades y las especificaciones expresamente indicadas en la ficha del producto forman parte de la información comercial relevante para la compra.
Ante una discrepancia entre la descripción publicada y el producto recibido, el cliente puede comunicar la incidencia mediante los canales de atención indicados en este aviso.
Los errores materiales de publicación, las diferencias de inventario y los problemas técnicos detectados se examinan atendiendo a la situación concreta de la operación. Una corrección de contenido no altera unilateralmente los derechos derivados de una compra formalizada.
Las modificaciones de imágenes, descripciones o disponibilidad del catálogo se aplican a la información comercial publicada, respetando las obligaciones correspondientes a los pedidos aceptados.
Disponibilidad y funcionamiento técnico
El acceso al sitio web depende de la conexión a Internet, del dispositivo de navegación y de la infraestructura tecnológica que interviene en la prestación del servicio.
Las labores de mantenimiento, las actualizaciones, los fallos de conectividad y las incidencias de sistemas externos pueden ocasionar interrupciones temporales, dificultades de acceso o errores en determinadas funciones.
NESTSPACEY gestiona las incidencias comunicadas por los usuarios a través de sus canales de contacto. Las interrupciones técnicas no eliminan las obligaciones derivadas de los pedidos aceptados ni los derechos legalmente reconocidos a los compradores.
Cuando una operación de compra no muestra una confirmación clara, el cliente puede consultar su estado antes de repetir el pago. Las incidencias relacionadas con cargos duplicados o transacciones incompletas pueden comunicarse por correo electrónico o teléfono para su revisión.
Enlaces externos y servicios de terceros
El funcionamiento de una tienda electrónica comprende servicios tecnológicos relacionados con la navegación, el procesamiento de pagos, las comunicaciones y la distribución de pedidos.
Los servicios prestados por terceros se encuentran sujetos a sus propias condiciones técnicas y operativas. La intervención de un proveedor externo no elimina las responsabilidades que correspondan legalmente al vendedor frente al consumidor.
El acceso a sitios externos mediante enlaces presentes en la tienda conduce a entornos digitales independientes. La incorporación de un enlace no supone la atribución de titularidad sobre su contenido ni la aprobación de todas las informaciones publicadas por terceros.
Las consultas relacionadas con una compra realizada en NESTSPACEY deben remitirse directamente a los canales de atención de la tienda, con independencia de la participación de proveedores tecnológicos o de transporte.
Propiedad intelectual e industrial
La denominación NESTSPACEY identifica la marca bajo la que se presentan los artículos de esta tienda. Su utilización en el sitio web no implica que constituya la denominación jurídica del operador comercial.
Los textos originales, composiciones visuales, fotografías, elementos gráficos, signos distintivos, estructuras de presentación y demás contenidos protegidos pertenecen a sus respectivos titulares conforme a la legislación aplicable.
La consulta de estos materiales para fines personales de información y compra no transmite derechos de explotación, reproducción comercial, transformación ni distribución.
La reproducción o utilización comercial de contenidos protegidos requiere la autorización correspondiente del titular de los derechos, salvo los usos permitidos expresamente por la legislación.
Las denominaciones y elementos identificativos de terceros conservan la titularidad que legalmente les corresponde. La presencia de estos elementos en una descripción comercial no supone una transmisión de derechos sobre ellos.
Protección de datos personales
Durante la utilización de la tienda se reciben datos personales facilitados en consultas, comunicaciones y operaciones de compra. Entre ellos se encuentran los datos de identificación, contacto, facturación, entrega e información relacionada con los pedidos.
El tratamiento de estos datos responde a finalidades vinculadas con la gestión de compras, la atención de solicitudes, la tramitación de incidencias, el cumplimiento de obligaciones legales y la administración de las relaciones comerciales.
El tratamiento de información personal se encuentra sujeto al Reglamento General de Protección de Datos y a las disposiciones españolas aplicables. La comunicación de datos a proveedores de servicios queda vinculada a las finalidades legítimas correspondientes y a los requisitos legales de protección de la información.
Las personas interesadas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos en las condiciones establecidas legalmente. También pueden retirar el consentimiento otorgado para tratamientos basados en dicha autorización.
Las solicitudes relativas a datos personales pueden presentarse mediante un mensaje dirigido a client@nestspacey.com, identificando el derecho que se desea ejercer y la información necesaria para localizar la solicitud correspondiente.
Las personas interesadas conservan el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Archivos de navegación y tecnologías similares
Las tecnologías de almacenamiento y acceso a información en el dispositivo permiten desarrollar funciones asociadas a la navegación, la identificación de sesiones, la cesta de compra y el funcionamiento de servicios digitales.
Los archivos técnicos necesarios para prestar un servicio solicitado por el usuario se distinguen de aquellos destinados a finalidades de análisis, personalización o publicidad que requieren consentimiento previo conforme a la legislación aplicable.
El uso de tecnologías no esenciales está sujeto a los requisitos de información y consentimiento establecidos en España. La aceptación o el rechazo de estos tratamientos no debe condicionar el acceso a las funciones que no dependen técnicamente de ellos.
Los navegadores permiten eliminar o bloquear archivos de almacenamiento mediante sus opciones de configuración. La desactivación de determinados elementos técnicos puede afectar a funciones relacionadas con la sesión, la cesta de compra o el proceso de contratación.
Las solicitudes sobre el tratamiento de información obtenida mediante estas tecnologías se atienden a través del correo electrónico de contacto indicado en esta página.
Comunicaciones, consultas e incidencias
Los clientes pueden comunicarse con NESTSPACEY para realizar consultas sobre artículos, compras, pagos, entregas, cancelaciones, devoluciones, sustituciones y solicitudes posteriores a la recepción.
Las comunicaciones relacionadas con un pedido deben incluir su número de referencia y una descripción de la consulta. Esta información permite localizar la operación y revisar sus circunstancias.
Para informar sobre errores de entrega, daños o diferencias entre el artículo recibido y el solicitado, el cliente puede adjuntar fotografías y documentos que permitan identificar la incidencia. La ausencia de documentación fotográfica no supone, por sí sola, la pérdida de los derechos legales.
Las notificaciones referentes a una operación comercial se realizan mediante los canales de contacto facilitados durante la contratación. Es responsabilidad del cliente comunicar los cambios relevantes en sus datos de contacto y entrega.
Los requerimientos de autoridades y organismos competentes deben enviarse directamente a client@nestspacey.com, indicando el organismo remitente, el asunto y los datos necesarios para identificar la comunicación.
Responsabilidad y derechos de los consumidores
La utilización del sitio web se desarrolla dentro del marco de las responsabilidades establecidas por la legislación aplicable a los servicios digitales y a las relaciones de consumo.
Las incidencias de conexión, el uso indebido de dispositivos, las alteraciones realizadas por terceros y las interrupciones ajenas al control del operador se valoran atendiendo a su origen y a las obligaciones legales correspondientes.
Los usuarios responden de los daños derivados de conductas ilícitas o de actuaciones contrarias a los derechos de terceros, en los términos previstos por la legislación.
La responsabilidad derivada de la contratación de productos, su entrega, su conformidad con lo anunciado y el ejercicio de los derechos de los consumidores se determina conforme a las normas imperativas que resulten aplicables.
Ninguna disposición de este aviso excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse, ni restringe el derecho de desistimiento, las medidas de reparación por falta de conformidad o las demás facultades reconocidas a los consumidores.
Las incidencias relacionadas con el transporte, la pérdida de mercancías o los daños producidos antes de su entrega al consumidor se examinan conforme a las obligaciones que correspondan al vendedor y al transportista, sin trasladar al comprador responsabilidades contrarias a la ley.
Legislación aplicable y jurisdicción
La actividad comercial dirigida a consumidores residentes en España está sujeta a las normas imperativas de protección de consumidores, contratación a distancia, comercio electrónico y protección de datos que correspondan conforme al derecho español y de la Unión Europea.
El carácter transfronterizo de la expedición de mercancías no priva a las personas consumidoras de la protección que les reconozcan las disposiciones legalmente aplicables.
Las cuestiones judiciales relacionadas con la contratación se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a las normas de jurisdicción y competencia vigentes.
Ninguna disposición de este aviso establece una sumisión territorial que limite el derecho del consumidor a acudir a los tribunales que le correspondan legalmente.
Modificaciones del aviso legal
El contenido de este aviso puede revisarse para reflejar cambios en la organización de la información, los canales de atención, el funcionamiento del sitio o las disposiciones legales aplicables.
Las modificaciones se incorporan al texto publicado en esta página y se aplican respetando los derechos derivados de las operaciones comerciales formalizadas con anterioridad.
Las personas usuarias pueden solicitar aclaraciones sobre el alcance de la información legal y sobre sus relaciones comerciales con NESTSPACEY mediante el correo electrónico client@nestspacey.com.